ロクシタン定期お届け便

【ご利用規約】

ご注文について

・他の通常製品、他の定期便製品と一緒にはご注文いただけませんのでご了承ください。
・本ギフトはすべてBOX入り＆ペーパーバッグ付きとなりますので、有料のギフトオプションは適用外とさせていただきます。
・金額が明記された明細書は同梱いたしませんので、そのままプレゼント先へ直送されることも可能です。
・配送時期、および配達日時のご指定はできませんのでご了承ください。
・ご注文確定後の修正は承っておりません。修正事項がある場合は、マイページにキャンセルボタンが表示されている期間（ご注文後約1時間）内にご注文をキャンセルの上、再度ご注文ください。

お支払い方法

シーズナルギフト定期便お申し込み時の初回のお支払い方法は、「クレジットカード払い」と「ポイント支払い」のみとなります。
2回目以降の自動お届け分のお支払いは、「クレジットカード払い」のみとなります。
クレジットカードのお支払いは、毎回のお届け便の出荷ごとに都度決済となります。

出荷について

年4回、春夏秋冬にお届けするサービスのため、出荷時期については変更できません。通常の定期便でご利用いただける「今すぐ配送」「配送頻度の変更」「お休み（スキップ）」等のサービスは対象外となります。

変更について

本サービスご利用中、以下の項目については、初回（春ギフト）の出荷後、マイページ＞定期便タブより変更が可能です。次回の出荷予定日の7日前までにお手続きをお願いいたします。
①お届け先　②クレジットカード情報
※クレジットカードの有効期限が満了となる前にご変更をお願い致します。
変更後、次回以降のお届けにつきましては、改めてマイページの定期便詳細画面にてご確認ください。
※次回お届け分のご注文が出荷準備に入った後にご変更された場合は、変更した内容が反映されるのは、次々回分のお届けからとなります。
※出荷後の日時指定は、クロネコメンバーズでご指定が可能です。
https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/entrance

解約について

シーズナルギフト定期便は、年4回自動的にお届けするサービスです。途中解約はできませんのでご注意ください。4回目のギフトをお届け後、自動解約となります。

キャンペーン
プレゼント対象外

シーズナルギフト定期便のご注文は、すべてのプレゼントキャンペーンの対象外となります。ご了承ください。

返品・交換

シーズナルギフト定期便の返品は承っておりませんので、ご了承ください。製品不備等の理由での交換は、カスタマーサービスへお問い合わせください。

その他

会員情報の統合を店舗で実施された際は、定期便にお申込みいただいている情報の変更が必要となりますので、カスタマーサービスへご連絡ください。定期便のお届け先情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス）の変更は、必ずマイページから変更をお願いいたします。 ＜メールアドレスの注意点＞1.＠マークの直前に「.」ドット（ピリオド）を使用、 また、ドットが連続する「..」などのアドレスはご使用いただけませんので、ご留意ください。
2.キャリアメール(携帯電話の通信事業者と契約した際に提供されるメールアドレス)は、セキュリティにより重要なお知らせが受信できないことがございます。
パソコンやタブレットからも閲覧可能なGmailやYahoo！メールなどのフリーメールアドレスへ変更の上、定期便へのお申込みを推奨しております。