【重要】システムリニューアルに伴うサイト停止のお知らせ

3/29/2021
お客様各位

平素よりロクシタンをご利用いただきまして、ありがとうございます。

システムリニューアルのため、下記の期間におきまして当サイトを停止させていただきます。

■サイト停止期間
2021年4月13日(火) 午前11:00~午後6:00頃
※システムメンテナンスの終了時刻は状況により前後する場合がございます。予めご了承ください。

■サイトメンテナンス中に実施できないこと
・サイトの閲覧をはじめログイン、お買い物、お問い合わせなどすべてのサービス
 ―ご注文の作成、またはキャンセル
 ―マイアカウントへのログイン
 ―カスタマーサービスへのお問い合わせフォームを使用したお問い合わせ
 ―FAQのご確認

■ご注意事項
・電話、メール、FAXでのご注文の受付を一時的に停止いたします。
・リニューアル前のご注文のキャンセルにつきましては、カスタマーサービスまでお問い合わせください。


・過去に閲覧した際のカートの中身は全て削除されます。
・不正ログインを防止するため、長期間同じパスワードをご利用のお客様はリニューアル後の最初のログインの際にパスワードの変更を求められる場合がございます。
・お客様の登録済みクレジットカード情報は引き継がれないため、再度クレジットカード情報を登録いただく必要がございます。
・製品の再入荷通知を希望されているお客様は、製品詳細ページより再度登録いただく必要がございます。
・古いコンテンツページにアクセスした際にエラーページが表示される場合がございます。
・注文履歴画面に3年以上前のご注文が表示されません。
・お気に入り機能をご利用いただけません。
・分割払い及びボーナス払いを一時的にご利用いただけません。クレジットカードは一括払いのみとなります。
・複数のポイントカードの統合を行った際に、一部の注文履歴の表示までお時間を頂く場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


ロクシタンジャポン株式会社
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