オンラインショップでのポイントご利用方法について

1. ご利用頂けるポイントをお持ちの場合、カート内の「お支払方法」画面の「お支払方法」の中に「ポイント利用」の選択肢が表示されるので、選択します。（税込製品購入金額が550円未満の場合は、ポイントをお持ちでも表示されません）
□チェックボックスをクリックしてください。

2. ポイント利用数が表示されたプルダウンメニューが表示されますので、利用ポイント数を選択の上、「ポイント利用ボタン」を押してください。

下記のようにポイントが適応されます。

3. 残額のお支払い方法（例は代金引換）をお選びいただき、注文内容をご確認の上、「注文内容の確定」を押してください。

4.　注文内容をご確認の上、「注文を確定」を押すと決算完了します。

下記の画面では、「合計」に表示されている通り、利用ポイント数には、利用ポイント数×1.1（税込）が割引価格として差し引かれ、最終的なご請求金額が確定されます。

5. ポイントのご利用を取りやめられたい場合は、利用ポイント数の左下の「取消」の文字をクリックしてください。

ポイントについて

1. 製品購入代金（税込価格）に対し、500ポイントで550円を値引きいたします。
2. 値引きでのポイント利用は、製品購入代金（税抜価格）がご利用になるポイントを上回った場合のみ、ポイントをご利用になれます。
3. ポイントは500ポイント単位でご利用できます。
4. 公式オンラインショップでポイントをご利用される場合の上限は、１回のご注文につき、20,000ポイントまでとします（購入回数に制限はございません。）。店舗では保有ポイント数に応じて上限なくご利用いただけます。
5. ポイントの換金や払い戻しはできません。
6. 会員情報が未登録の場合、ポイントを利用したご購入はできません。
7. 製品購入時に付与されたポイントは、店舗で購入された場合は当該製品購入の翌日から、公式オンラインショップで購入された場合は製品発送確認後、ポイントが反映された翌日からご利用可能です。
8. ポイントをご利用された注文をキャンセルされ、翌々営業日を過ぎてもご利用になったポイントが戻らない場合は、下記方法にてお問い合わせください。

※ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日を含め365日間です。
※店舗ではご購入時に付与されますが、公式オンラインショップをご利用の場合、ポイントの付与はご注文時ではなく製品出荷時となります。期間に余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

公式オンラインショップでご注文の内容にご予約製品が含まれる場合、発売日以降の到着に合わせた出荷となりますのでご留意ください。

出荷日前に有効期限を迎えた場合ポイントは無効となります。有効期限にご注意の上、お買い物をお楽しみください。

●メールでのお問い合わせ
下記カスタマーサービスから「お問い合わせ」ボタンを押下し、お問い合わせフォームより送信してください。
https://jp.loccitane.com/HelpAndContact

●お電話でのお問い合わせ先
0570-66-6940
（9:00-18:00 土日・祝日・年末年始を除く）

詳しくはクラブオクシタニア会員規約ポイント・サービスに関する規程をご確認ください。
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