【復旧済み】会員プログラムサービスに関するシステム不具合のお知らせ

お客様各位

平素よりロクシタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、公式オンラインショップにおいてシステム不具合が発生しており、一部の会員プログラムサービスをご利用いただけない状況が発生しておりました。

■発生日時
2026年9月30日（水）0時　～　18時15分頃まで

■影響内容
・マイページ上の会員カード表示（保有ポイント数の確認を含む）
・ポイント利用
・VIRTUOSO／ICONクラスの送料無料特典

現在は復旧し、すべての機能が正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ロクシタンジャポン株式会社
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