メンバーズカードをお持ちの方へ：お客様情報の登録・更新のお願い　

お客様情報の登録・更新のお願い　
 

１０月１日以降、ロクシタンの会員プログラムが変ります。

この改定に伴い、会員登録をいただいているすべてのお客様のメンバーズカードを新しいものへ切替させていただきます。

お客様のアカウントに、お客様を特定できる情報が登録されていない場合は、カード切替の際に正しい処理ができない場合があります。

１０月以降店舗でのお買い物の際に照会・統合にお手間・お時間を頂戴することになるのを防ぐため、事前にお客様情報の登録をお願いいたします。

店舗あるいはカスタマーサービスでのお手続きをご希望の場合は、9月30日までに処理を完了できるめやすとして、下記の期日を設けさせていただきます。（それ以降でも変更・統合は可能です）（公式オンラインショップマイページでご自身でご登録・ご変更いただける場合はこの限りではありません）

　・会員情報変更のお申し出：9月26日（金）まで

　・統合のご依頼：9月22日（月）まで

 

LINEメンバーズカードをお持ちで、お名前・お電話番号・メールアドレスなどのご登録をいただいているお客様、公式オンラインでログインができているお客様：

　・自動で切替が行われますので、手続きは必要ありません。

 LINEメンバーズカードをお持ちでない、あるいはLINEメンバーズカードをお持ちでもお客様情報（特にメールアドレス）を登録されていない、あるいは最新の情報に更新されていないお客様：

　・メールアドレスをご登録済みの方は、事前に公式オンラインショップにログイン可能かご確認ください。ログインができれば、マイページでご自身で情報の登録・変更ができます。パスワードがお分かりにならない場合は、再設定を行ってください。

　・個人情報登録・修正は、店舗でスタッフにお声がけいただくか、カスタマーサービスにご連絡いただくことでも実施できます。

カスタマーサービス 「お問い合わせフォーム」
「会員登録・変更について」を選択し、登録・変更内容をお知らせください。
 カスタマーサービス | ロクシタン公式通販 

＊お客様情報のご登録は、ポイント・ご購入履歴の管理上特に重要です。システムエラーなどによるポイントの消失などを防ぐためにも、会員規約で必須とさせていただいる項目についてはご登録をお願いいたします。

 

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