【重要】クレジットカード決済「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ

お客様各位

いつもロクシタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

4月15日より、お客様に安心・安全にご利用いただけるよう、クレジットカード決済において高いセキュリティを提供する本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入します。
3Dセキュア2.0導入にあたり、クレジットカード会社による判定の結果、追加でパスワード等の認証を求められる場合がございます。
ご利用いただくお客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

●本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは
インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うためのサービスです。
カード利用者の決済情報等を基に安全に本人認証を行うことができます。

●ご利用イメージ
お支払い方法でクレジットカードを選択し、決済手続きに進むとカード会社の判定が行われます。
カード会社による判定の結果、追加でパスワード等の認証を求められる場合がございます。​

本人認証画面でワンタイムパスワードや指紋認証などで本人確認を行い認証されると、クレジットカードの与信に進みます。与信が通るとお支払い完了となります。
本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。詳しくはカード発行会社にご確認ください。

●「3Dセキュア2.0」お申し込み方法
ご利用のカード発行会社(VISA、Mastercard、JCB、American Expressなど)にてご確認ください。
詳細につきましては、カード発行会社までお問い合わせいただくようお願いいたします。

【ご注意】
※「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。
その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度決済していただけますよう、お願いいたします。
※「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用になれません。対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。
※本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。詳しくはカード発行会社にご確認ください。
※本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らないことがあります。

その他ご不明点がある場合はFAQをご覧ください。

ロクシタンは、これからも南フランスの豊かな自然と伝統を生かしつつ、よりお使いいただく喜びを感じていただける製品作りに邁進してまいります。
今後ともロクシタン製品をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
 

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