拝啓
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
11月21日(水)に発売いたしました、限定新キット『ジョイフルスター スノーシア ディライトフルティー モイスチャライジングトリオ』の外箱裏面の表示に誤表記がございました。
当該キットをご予約またはご購入いただきましたお客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
＜誤表記の内容＞
キット名：「ジョイフルスター スノーシア ディライトフルティー モイスチャライジングトリオ」
誤表記の箇所：当該キットの外箱裏面に印刷された製品説明のうち、構成品2番目に記載されている「ジョイフルスター スノーシア ハンドクリーム （ディライトフルティー）」の一部。
誤表記の内容：
【誤】ジョイフルスター スノーシア ハンドクリーム（ディライトフルティー）
（リップクリーム） 30mL
【正】ジョイフルスター スノーシア ハンドクリーム（ディライトフルティー）30mL
※誤表記の箇所（キット外箱裏面に印刷されている内容のうち、赤枠で示した箇所）
販売期間：
店舗： 2018年11月21日(水)～11月23日(金)
公式通販： 2018年10月31日(水)～11月24日(土)に当該キットをご予約またはご購入
補足事項：
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万が一当該ハンドクリームをリップクリームとしてご使用された場合、安全性に問題はなく、人体への影響はございません。
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当該構成品「ジョイフルスター スノーシア ハンドクリーム （ディライトフルティー）」の使用方法は、正しい内容が記載されております。また、構成品本体に直接貼付されている製品ラベルにつきましても、正しい内容となっております。
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現在は、上記誤表記を訂正した製品を販売しております。
この度は、当該キットをご予約、ご購入された皆様に多大なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が発生することがないよう、再発防止と一層の管理強化に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご厚誼を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
敬具
本件に関するお問合せは、弊社カスタマーサービスにて承っております。
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