ご注文キャンセルメール 送信不具合について

5/7/2019
お客様各位

平素はロクシタンをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度、ロクシタンオンラインショップにおいて、ご注文キャンセル時のご案内メールが送信されないというシステム不具合が判明いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

なお、お客様がマイページ上で操作を行われた際にキャンセルが正しくできているかについては、これまで通りマイページの購入履歴から確認が可能です。
もし、お客様にてご不明な点がございましたら、誠にお手数ですが、ロクシタン オンラインショップまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


お問い合わせ
●ロクシタン オンラインショップ
フリーダイヤル: 0120-17-6940(受付時間 9:00~21:00)
※年末年始を除く
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※お問い合わせの際には、くれぐれもおかけ間違いのないようご注意ください。


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東京都千代田区平河町2-16-1
平河町森タワー12階
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